Privacidad y Seguridad

TekFidelity LLC respeta la privacidad de las personas y organizaciones que se ponen en contacto con nosotros. Esta página explica qué información recopilamos a través de este sitio web, cómo la usamos, los servicios de terceros involucrados en la operación del sitio y las prácticas de seguridad que aplicamos.

Esta política se aplica a la información recopilada a través del sitio web de TekFidelity y a través de consultas directas realizadas a nosotros. La información gestionada como parte de un proyecto con un cliente también puede estar regida por el contrato, el alcance de trabajo (SOW) u otro acuerdo aplicable.

Información Que Recopilamos

Cuando usted se pone en contacto con TekFidelity a través de este sitio web, incluyendo un formulario de solicitud de consulta, correo electrónico o teléfono, es posible que recopilemos la información que decida proporcionarnos, como:

• su nombre
• empresa u organización
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono
• información sobre su proyecto, entorno tecnológico, desafío de negocio o consulta

Usamos esta información para responderle, comprender sus necesidades, definir el alcance de un posible trabajo y, si contrata a TekFidelity, brindarle los servicios solicitados.

No recopilamos intencionalmente información personal sensible a través de los formularios de contacto generales de nuestro sitio web. Por favor, no envíe credenciales confidenciales, contraseñas, información médica protegida, información de cuentas financieras u otros datos altamente sensibles a través de un formulario de consulta general.

Cookies y Tecnologías del Sitio Web

TekFidelity puede utilizar cookies o tecnologías similares que sean necesarias para la operación, seguridad y funcionalidad de este sitio web de WordPress.

No utilizamos la información del sitio web para publicidad de terceros ni publicidad basada en el comportamiento.

TekFidelity actualmente no utiliza Google Analytics ni otra plataforma de analítica web.

Si en el futuro se incorporan tecnologías de analítica u otras tecnologías de seguimiento no esenciales, esta política se actualizará para describir su uso.

Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede depender de proveedores externos para brindar soporte en hosting, seguridad, comunicaciones, prevención de spam y otras operaciones del sitio.

Nuestros formularios de contacto utilizan Google reCAPTCHA para ayudar a prevenir spam y abuso automatizados. Cuando se utiliza reCAPTCHA, Google puede procesar información técnica como la dirección IP, información del navegador, información del dispositivo y datos de interacción, de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google.

TekFidelity no utiliza la información generada a través de reCAPTCHA con fines publicitarios o de marketing.

Otros proveedores de servicios pueden procesar información limitada cuando sea necesario para alojar el sitio web, entregar correo electrónico, mantener la seguridad o brindar soporte a los servicios ofrecidos en nuestro nombre.

Cómo Usamos Su Información

La información enviada a TekFidelity puede utilizarse para:

• responder a consultas
• comprender requisitos de negocio o tecnología
• evaluar y definir el alcance de posibles proyectos
• comunicarnos sobre los servicios solicitados
• entregar los servicios contratados
• mantener registros comerciales adecuados
• proteger nuestro sitio web, sistemas y usuarios contra el abuso
• cumplir con las obligaciones legales o contractuales aplicables

No vendemos información personal.

No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

La información puede compartirse con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, mantener este sitio web, comunicarnos con usted o entregar los servicios contratados.

Retención de Datos

Conservamos la información de consultas, los envíos de formularios de contacto, la correspondencia y los registros comerciales relacionados durante el tiempo razonablemente necesario para:

• responder a la consulta
• evaluar o gestionar una relación comercial
• mantener registros comerciales legítimos
• cumplir con obligaciones contractuales
• satisfacer los requisitos legales o administrativos aplicables

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y la relación involucrada.

Puede contactarnos para solicitar la corrección o eliminación de información que haya proporcionado anteriormente, sujeto a la información que podamos necesitar conservar por motivos comerciales, contractuales o legales legítimos.

Prácticas de Seguridad

TekFidelity utiliza medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información y los sistemas que dan soporte a este sitio web.

Las protecciones actuales del sitio web incluyen conexiones cifradas HTTPS/TLS y acceso administrativo restringido a los sistemas del sitio.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizarse como completamente seguro, y TekFidelity no ofrece garantías absolutas respecto a la seguridad de la información transmitida o almacenada electrónicamente.

TekFidelity actualmente no declara contar con una certificación específica de seguridad de la información otorgada por un tercero, como ISO 27001, ni realiza afirmaciones generales de que nuestro sitio web o empresa esté certificado como conforme con marcos regulatorios como HIPAA, PCI DSS o GDPR.

Los requisitos de seguridad, privacidad y regulación varían significativamente entre organizaciones y proyectos. Si su organización requiere un marco de seguridad específico, un control contractual, una certificación, un requisito de manejo de datos o una revisión de debida diligencia, coméntenoslo durante el proceso de contratación. Le proporcionaremos una descripción precisa de los controles y capacidades aplicables a sus requisitos.

Sus Opciones

Puede contactar a TekFidelity si desea:

• preguntar cómo se está utilizando la información que proporcionó
• solicitar la corrección de información inexacta
• solicitar la eliminación de información, cuando corresponda
• hacer una pregunta sobre esta política de privacidad
• plantear una inquietud de privacidad o seguridad

Las solicitudes se evalúan considerando los requisitos legales, contractuales, de seguridad y de registro comercial legítimo aplicables.

Contáctenos

Las preguntas sobre privacidad o seguridad pueden enviarse a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto publicada en este sitio web.

TekFidelity LLC
Chandler, Arizona
Atendemos al área metropolitana de Phoenix y a organizaciones en todo Estados Unidos